Condiciones de Compra, Transferencia e Ingreso

Versión 2026-10-b · Borrador técnico sujeto a validación del titular y de su asesor legal · Aplicables a entradas, mesas y merch vendidos en RAPT PERÚ

1. Precio e información antes de pagar

Antes de autorizar el pago verás, en soles: el precio de cada entrada o mesa según su categoría (Friends & Family, Altar o Lounge) y etapa (T1, T2 o T3), el precio de cada prenda, el subtotal, el cargo por servicio y el precio total final. El cargo por servicio es un importe fijo (por pedido o por entrada, según se indique en el resumen), nunca un porcentaje, y forma parte del total que pagas. El total mostrado no cambia al pagar y no se modifica después de confirmada la compra.

Cada etapa tiene un cupo y un periodo. Cuando una etapa vence o se agota, abre la siguiente a su precio. Si la etapa cambia mientras compras, te avisaremos antes de cobrar.

2. Compra y reserva

• Necesitas una cuenta RAPT verificada. Máximo 6 entradas, 2 mesas y 5 prendas por compra.
• Al pasar al pago, tus entradas, mesas y prendas quedan reservadas 15 minutos. Si el pago no se completa o cancelas el pedido, la reserva se libera.
• El pago se procesa con Izipay (Yape, Plin, débito o crédito, según lo habilitado). La entrada solo se emite cuando el servidor de RAPT recibe la confirmación firmada de Izipay; regresar a una página de éxito no basta. RAPT no ve ni guarda los datos de tu tarjeta.

3. Tu entrada y las mesas

Cada entrada tiene un código QR único en Mi RAPT › Mis entradas. El QR vale una sola vez. Una mesa Altar o Lounge emite tantos QR como personas incluye; quien compra la mesa puede sumar hasta 4 pases adicionales a precio mesa ÷ personas. Si una cuenta tiene varias entradas, cada QR se escanea por separado y el comprador puede indicar el nombre del acompañante, a quien se podrá pedir DNI.

4. Transferencias (regla única)

1. Solo quien compró la entrada puede iniciar una transferencia por entrada, a una cuenta RAPT verificada (@usuario), antes del inicio del evento.
2. El destinatario recibe la solicitud en su Mi RAPT y puede aceptarla o rechazarla. La solicitud vence a las 48 horas o al inicio del evento, lo que ocurra primero.
3. Mientras esté pendiente, la entrada sigue siendo del comprador, su QR sigue vigente y puede cancelar la solicitud.
4. Si el destinatario rechaza, la solicitud se cancela o vence, la entrada sigue con el comprador y este conserva su transferencia.
5. Si el destinatario acepta, la transferencia queda definitivamente aplicada: la entrada pasa a su cuenta con un QR nuevo y el QR anterior deja de valer.
6. Quien recibió la entrada no puede transferirla a otra persona; solo puede devolverla al comprador. Una entrada devuelta ya no puede transferirse.
7. No se pueden transferir entradas usadas, anuladas o reembolsadas. El lanyard u otro beneficio asociado viaja con la entrada.

5. Lanyard de regalo

Todas las entradas individuales de la etapa T1, incluidos los pases que se emiten por una mesa T1, incluyen un lanyard RAPT de regalo, salvo que la etapa indique lo contrario. El derecho queda asociado a la entrada, se muestra en Mi RAPT y lo entrega el staff mediante una acción distinta del ingreso, una sola vez por entrada. Las unidades se comprometen según el stock disponible informado antes de la venta.

6. Merch

Las prendas se entregan según lo indicado en cada producto (por defecto, recojo en el stand RAPT el día del evento). Podrás ver su estado en Mi RAPT (confirmado, en proceso, en camino, listo para recojo, entregado). Si el producto es defectuoso, tienes derecho a su reposición o a la devolución de lo pagado conforme a ley.

7. Ingreso al evento

• Evento exclusivo para mayores de 18 años. Puede solicitarse DNI u otro documento de identidad.
• El ingreso está sujeto a revisión de seguridad. No se permite ingresar con armas, objetos punzocortantes, pirotecnia, sustancias ilícitas ni bebidas o alimentos externos, salvo indicación en contrario.
• Puede impedirse el ingreso o retirarse a quien esté en evidente estado de ebriedad o bajo efectos de sustancias, o tenga conductas violentas. Estas reglas se aplican por igual y sin discriminación.
• Fecha, horario, lugar y line-up anunciados forman parte de la oferta. Cualquier cambio relevante se comunicará por correo y en la plataforma.

8. Cancelación, postergación y devoluciones

Si el evento se cancela, se devolverá el 100 % de lo pagado, incluido el cargo por servicio, por el mismo medio de pago. Si se posterga o cambia de forma sustancial, podrás conservar tu entrada para la nueva fecha o pedir la devolución. Fuera de estos supuestos, las entradas no son reembolsables, sin perjuicio de los derechos que reconoce la Ley N.º 29571. [Pendiente: plazos y procedimiento de devolución, a validar por el titular.]

9. Reventa, fraude y entradas de prueba

Las entradas obtenidas mediante fraude, suplantación, uso no autorizado de medios de pago o programas automatizados podrán ser anuladas. RAPT no garantiza el ingreso con entradas adquiridas fuera de la plataforma. Las entradas marcadas como DEMO son de prueba interna, no tienen valor y no dan acceso a ningún evento.

10. Comprobantes de pago

El comprobante se emite conforme a la normativa tributaria vigente; su emisión y las obligaciones tributarias corresponden al proveedor indicado arriba. Si necesitas factura, solicítala a antes del evento.

11. Consultas y reclamos

Atendemos tus consultas en . También puedes usar nuestro Libro de Reclamaciones: recibirás una constancia con su número correlativo y responderemos en un plazo máximo de quince (15) días hábiles.